Espace Distributeur
Français
English
Particuliers
Suivre mon colis
Reprogrammer une livraison
Envoyer un colis
Trouver un relais
Besoin d’aide
E-commerçants
Votre espace Colis Privé
Nos solutions E-commerce
Nous rejoindre
Devenir partenaire de livraison
Travailler pour Colis Privé
Devenir relais
À propos
Qui sommes-nous ?
Nos engagements RSE
Nos actualités
Aide
Besoin d'aide ?
Trouver la réponse à vos questions
Rechercher
Rechercher
Je suis un particulier
Je suis e-commerçant
Je suis un relais
Je suis un livreur
Besoin d'aide
»
Je suis un particulier
»
Retourner un colis
»
Comment retourner un colis ?
Comment retourner un colis ?
Mon colis est abîmé et je veux le renvoyer, comment faire ?
Comment préparer votre colis pour effectuer un retour ?
Où déposer votre colis pour le retourner ?
Le Colis Privé Store est fermé, comment faire ?
Le Colis Privé Store ne veut pas prendre en charge votre colis, comment faire ?
Comment prouver que votre colis a bien été pris en charge par Colis Privé ?
Comment savoir si votre colis a bien été retourné au site e-commerce ?
Est-ce que le coût du retour de colis est à ma charge ?
Questions fréquentes
Comment suivre mon colis ?
Comment contacter le Service Client Colis Privé ?
Que faire en cas de retard de livraison de mon colis ?
Comment se passe la livraison à domicile ?
Quel est le délai de livraison de mon colis à domicile ?