ns-cloner-site-copier domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/qwerydo/colisprive/wp-includes/functions.php on line 6114secupress domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/qwerydo/colisprive/wp-includes/functions.php on line 6114Colis Priv\u00e9 collecte vos donn\u00e9es personnelles sur les bases l\u00e9gales suivantes :<\/p>\n
> Sur la base de votre consentement<\/strong> :<\/p>\n \u2013 pour installer des cookies sur votre terminal ; > Sur la base d’obligations pr\u00e9contractuelles et\/ou contractuelles envers vous ou un client de Colis Priv\u00e9 (article 6 b. du RGPD) et notamment pour assurer :<\/strong><\/p>\n \u2013 les services de livraison de colis et la prise en compte des modifications de donn\u00e9es de livraison ; Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles aux fins susmentionn\u00e9es sur la base d’obligations pr\u00e9contractuelles et\/ou contractuelles envers vous est une exigence contractuelle. Cela peut \u00e9galement \u00eatre une condition pour conclure un contrat. Par cons\u00e9quent, le fait de ne pas fournir les donn\u00e9es requises entra\u00eene l’impossibilit\u00e9 de conclure ou d’ex\u00e9cuter le contrat.<\/p>\n > Sur la base du respect de nos obligations l\u00e9gales. Dans certains cas, y compris nos exigences comptables et le traitement de votre demande li\u00e9e \u00e0 vos droits \u00e0 la vie priv\u00e9e, nous sommes soumis \u00e0 certaines obligations qui nous imposent de traiter et\/ou de transf\u00e9rer certaines donn\u00e9es \u00e0 des autorit\u00e9s ou \u00e0 des organismes d\u00e9termin\u00e9s par la loi<\/strong>. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles pour le respect par Colis Priv\u00e9 de ses obligations l\u00e9gales est une obligation l\u00e9gale. Par cons\u00e9quent, le fait de ne pas fournir les donn\u00e9es requises entra\u00eene l’impossibilit\u00e9 de remplir vos droits ou obligations l\u00e9gales.<\/p>\n > Sur la base de l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Colis Priv\u00e9 \u00e0 traiter vos donn\u00e9es aux fins suivantes <\/strong>:<\/p>\n \u2013mener des activit\u00e9s de marketing cibl\u00e9es de Colis Priv\u00e9, et promouvoir les services de Colis Priv\u00e9 \u00e9ventuellement en relation avec les partenaires participants ; Colis Priv\u00e9 traite les donn\u00e9es personnelles suivantes vous concernant :<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es<\/u> : nom\/pr\u00e9nom\/pseudo, commentaires<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es<\/u> : nom\/pr\u00e9nom, adresse e-mail<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es <\/u>: nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, adresse postale, num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone, motif et d\u00e9tails de la r\u00e9clamation, coordonn\u00e9es suppl\u00e9mentaires<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es : <\/u>civilit\u00e9, nom\/pr\u00e9nom, adresse e-mail, donn\u00e9es de candidature (CV, lettre de motivation : adresse postale, carri\u00e8re, dipl\u00f4me, etc.), message compl\u00e9mentaire<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es <\/u>: adresse IP, m\u00e9tadonn\u00e9es (heure et date de connexion), cookies<\/p>\n Informations trait\u00e9es <\/u>: nom de l’entreprise, statut de l’entreprise, possession \u00e9ventuelle d’une licence transport, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, adresse e-mail, coordonn\u00e9es suppl\u00e9mentaires, commentaires<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es <\/u>: nom de l’entreprise, nom\/pr\u00e9nom de la personne de contact, code postal, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, secteur, fonction de la personne de contact, adresse postale, commune, besoin\/message<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es <\/u>: civilit\u00e9, nom\/pr\u00e9nom, adresse e-mail, num\u00e9ro(s) de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, num\u00e9ro de colis, adresse et nom de lieu suppl\u00e9mentaires, informations\/instructions de livraison suppl\u00e9mentaires<\/p>\n Donn\u00e9es trait\u00e9es : <\/u>prospection commerciale : nom, pr\u00e9nom, adresse postale, point de contact avec le client (exp\u00e9diteur)<\/p>\n Notre site web, notre application mobile et nos r\u00e9seaux sociaux ne sont pas destin\u00e9s aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment les donn\u00e9es des enfants.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Les donn\u00e9es collect\u00e9es font l’objet d’un traitement et sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es par Colis Priv\u00e9, un autre responsable de traitement qui re\u00e7oit vos donn\u00e9es, un sous-traitant dans le cadre de la prestation de services pour Colis Priv\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour les autorit\u00e9s publiques, les auxiliaires de justice, les huissiers de justice (respect de nos obligations l\u00e9gales), et exclusivement aux fins d\u00e9crites dans \u00ab 2) Bases juridiques et finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es \u00bb.<\/p>\n Veuillez voir ci-dessous les cat\u00e9gories de destinataires de vos donn\u00e9es :<\/u><\/strong> Colis Priv\u00e9 fait partie du groupe CEVA, et dans le cadre de ce groupe, Colis Priv\u00e9 partage des donn\u00e9es personnelles avec CEVA pour le support informatique, le suivi des demandes des clients et le respect des droits des personnes concern\u00e9es en vertu du chapitre III du RGPD, ainsi que pour le soutien administratif de l’entreprise.<\/p>\n \u2013 Creatic Agency France pour la maintenance du site internet. Colis Priv\u00e9 veille \u00e0 ce que seules les personnes habilit\u00e9es aient acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Colis Priv\u00e9 ne transf\u00e9rera vos donn\u00e9es en dehors de l’Union europ\u00e9enne qu’\u00e0 son sous-traitant Webhelp, une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise dont les entit\u00e9s traitant les r\u00e9clamations sont situ\u00e9es \u00e0 Madagascar, en Alg\u00e9rie et en Turquie. En l’esp\u00e8ce, Colis Priv\u00e9 a conclu des clauses contractuelles types avec Webhelp, conform\u00e9ment aux recommandations de la Commission europ\u00e9enne, afin que le transfert soit conforme \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n Si Colis Priv\u00e9 devait transf\u00e9rer des donn\u00e9es en dehors de l’Union europ\u00e9enne en dehors du cas susvis\u00e9, elle ne le ferait qu’apr\u00e8s avoir pris les mesures n\u00e9cessaires et appropri\u00e9es pour assurer un niveau de protection et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles \u00e9quivalent \u00e0 celui offert au sein de l’Union europ\u00e9enne, ce dont elle vous informerait pr\u00e9alablement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Colis Priv\u00e9 conserve vos donn\u00e9es pendant une dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pr\u00e9vues, et qui est conforme \u00e0 la r\u00e9glementation. La dur\u00e9e de conservation peut varier en fonction des finalit\u00e9s du traitement.<\/p>\n L’action suivante est consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00ab dernier contact \u00bb :<\/p>\n \u2013 La derni\u00e8re communication de la personne qui a soumis la demande de contact.<\/p>\n Il est pr\u00e9cis\u00e9 que ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es suivant les r\u00e8gles de prescription applicable en base archive interm\u00e9diaire et acc\u00e8s restreint afin de respecter les obligations l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Colis Priv\u00e9 attache une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n Des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es sont mises en place pour garantir que les donn\u00e9es sont trait\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 les prot\u00e9ger contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, ainsi que contre les violations susceptibles de porter atteinte \u00e0 la confidentialit\u00e9 ou \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n Lors du d\u00e9veloppement, de la conception, de la s\u00e9lection et de l’utilisation des diff\u00e9rents outils permettant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, Colis Priv\u00e9 veille \u00e0 ce qu’ils assurent un niveau de protection optimal des donn\u00e9es trait\u00e9es.<\/p>\n Colis Priv\u00e9 applique \u00e9galement des mesures conformes aux principes de protection et de protection standard des donn\u00e9es trait\u00e9es d\u00e8s la phase de conception.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Lorsque Colis Priv\u00e9 fait appel \u00e0 un prestataire, elle ne partagera pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de traitement tant qu’elle n’aura pas re\u00e7u de ce dernier la promesse et l’assurance qu’il est en mesure de respecter ces exigences de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9. Colis Priv\u00e9 conclut des contrats avec ses sous-traitants conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en d\u00e9finissant contractuellement les conditions de traitement des donn\u00e9es personnelles par ces sous-traitants.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Colis Priv\u00e9 attache une importance particuli\u00e8re au respect de vos droits dans le cadre des traitements de donn\u00e9es qu’elle effectue. De cette mani\u00e8re, elle vise \u00e0 garantir un traitement \u00e9quitable et transparent, en tenant compte des circonstances et du contexte particuliers dans lesquels vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es.<\/p>\n 9.1 Votre droit d’acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n Ce droit vous permettra de confirmer si vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es ou non, et dans quelle mesure. Si tel est effectivement le cas, vous avez le droit de demander une copie de vos donn\u00e9es et informations vous concernant.<\/p>\n 9.2 Votre droit de rectification de vos donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous pouvez nous demander de rectifier ou de compl\u00e9ter vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes, incompl\u00e8tes, \u00e9quivoques ou obsol\u00e8tes.<\/p>\n 9.3 Votre droit \u00e0 l’effacement de vos donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous pouvez demander l’effacement de vos donn\u00e9es personnelles si l’une des raisons suivantes s’applique :<\/p>\n \u2013 les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou trait\u00e9es d’une autre mani\u00e8re ; Nous attirons votre attention sur le fait que le droit \u00e0 l’effacement n’est pas un droit g\u00e9n\u00e9ral et ne peut \u00eatre exerc\u00e9 que s’il existe les motifs juridiques mentionn\u00e9s dans la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n Si ces bases l\u00e9gales ne s’appliquent pas, Colis Priv\u00e9 ne sera pas en mesure de donner suite \u00e0 votre demande ; C’est le cas si elle est tenue de conserver les donn\u00e9es sur la base d’une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire, ou pour la constatation, l’exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n 9.4 Votre droit \u00e0 la limitation du traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous pouvez demander que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles soit limit\u00e9 dans les cas pr\u00e9vus par les lois et r\u00e8glements.<\/p>\n 9.5 Votre droit d’opposition au traitement des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment, pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, au traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque la base juridique est l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n Si vous exercez un tel droit d’opposition, Colis Priv\u00e9 veillera \u00e0 ne plus traiter vos donn\u00e9es personnelles dans le cadre du traitement en question, sauf si nous pouvons d\u00e9montrer des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux pour poursuivre ce traitement. Ces motifs doivent pr\u00e9valoir sur vos int\u00e9r\u00eats et droits et libert\u00e9s, ou le traitement doit \u00eatre justifi\u00e9 pour la constatation, l’exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice.<\/p>\n 9.6 Votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Vous avez le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Nous attirons votre attention sur le fait qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019un droit g\u00e9n\u00e9ral. En effet, toutes les donn\u00e9es issues de tous les traitements ne sont pas portables et ce droit ne s’applique qu’aux traitements automatis\u00e9s, et non aux traitements manuels ou papiers.<\/p>\n Ce droit est limit\u00e9 aux traitements pour lesquels votre consentement ou la mise en \u0153uvre de mesures pr\u00e9contractuelles ou d’un contrat constitue la base l\u00e9gale.<\/p>\n Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 ne doit pas porter atteinte aux droits et libert\u00e9s des tiers, tels que ceux prot\u00e9g\u00e9s par des secrets d’affaires.<\/p>\n 9.7 Votre droit de retirer votre consentement<\/strong><\/p>\n Si notre traitement des donn\u00e9es est bas\u00e9 sur votre consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Colis Priv\u00e9 cessera alors de traiter vos donn\u00e9es sans affecter les actions pr\u00e9c\u00e9dentes auxquelles vous avez consenti.<\/p>\n 9.8 Le droit de ne pas faire l’objet d’une d\u00e9cision fond\u00e9e uniquement sur un traitement automatis\u00e9<\/strong><\/p>\n Dans le cadre de ses activit\u00e9s, Colis Priv\u00e9 peut recourir \u00e0 un traitement automatis\u00e9 de donn\u00e9es. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une d\u00e9cision fond\u00e9e uniquement sur un traitement automatis\u00e9 qui produit des effets juridiques vous concernant, sauf si une telle d\u00e9cision est indispensable \u00e0 la conclusion ou \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat, ou si la loi l’autorise.<\/p>\n 9.9 Le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation<\/strong><\/p>\n Vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es comp\u00e9tente :<\/p>\n Commission nationale de l’informatique et des libert\u00e9s
\n\u2013 pour vous envoyer des newsletters ;
\n\u2013 pour traiter les candidatures re\u00e7ues ;
\n\u2013 pour mener des activit\u00e9s de marketing cibl\u00e9es de Colis Priv\u00e9 ou de ses partenaires.<\/p>\n
\n\u2013 le suivi des services de Colis Priv\u00e9 ;
\n\u2013 la communication avec les destinataires et d\u2019autres parties concernant les services\u00a0;
\n\u2013 la r\u00e9ponse aux demandes d’informations (suppl\u00e9mentaires) ;
\n\u2013 le traitement des plaintes ;
\n\u2013 la r\u00e9solution des diff\u00e9rends\u00a0;
\n\u2013 la pr\u00e9paration d\u2019accords (par exemple, associer le num\u00e9ro de suivi de l’envoi \u00e0 votre compte afin que vous puissiez suivre votre envoi) ;
\n\u2013 le traitement de votre demande de coop\u00e9ration en tant que distributeur ou entreprise ;
\n\u2013 le traitement des condidatures re\u00e7ues.<\/p>\n
\n\u2013analyser des statistiques ou des tendances, lorsque l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de Colis Priv\u00e9 est l’am\u00e9lioration de nos services ;
\n\u2013g\u00e9rer et exploiter le site web sur les plans administratif et technique ;
\n\u2013 pr\u00e9venir, d\u00e9tecter et lutter contre d’\u00e9ventuelles fraudes et abus ;
\n\u2013r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de contact ;
\n\u2013\u00e9valuer la qualit\u00e9 de notre service de livraison.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t3. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es trait\u00e9es<\/h3>\n
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\n
\n
\n
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\n
4. Destinataires de vos donn\u00e9es<\/h3>\n
\n\u2013 Campel’s & Co (France) pour l’analyse des donn\u00e9es.
\n\u2013 OVH pour l’h\u00e9bergement du site.
\n\u2013 Transporteurs\/Fournisseurs pour la livraison des colis.
\n\u2013 Webhelp pour le traitement des r\u00e9clamations
\n\u2013 Avis v\u00e9rifi\u00e9s et Trustpilot pour les enqu\u00eates de satisfaction
\n\u2013 Au sein du Groupe CEVA pour le d\u00e9veloppement d’offres conjointes aux clients Business To Business.
\n\u2013 Prestataires de services \u2013 pour la dur\u00e9e et les objectifs des activit\u00e9s et campagnes promotionnelles.
\n\u2013 Google Analytics en raison de la collecte de cookies (si vous y avez consenti).
\n\u2013 Google Ads et Meta Ads pour les campagnes marketing
\n\u2013 Les r\u00e9seaux sociaux (Linked In et Meta) lorsque vous visitez les pages officielles de Colis Priv\u00e9 sur ceux-ci.<\/p>\n5. Transfert de vos donn\u00e9es<\/h3>\n
6. Dur\u00e9es de conservation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n
\n
\n<\/strong>9 mois apr\u00e8s la derni\u00e8re action sur le colis, ou apr\u00e8s la fin du traitement d’une r\u00e9clamation s’il y a eu une r\u00e9clamation.<\/li>\n7. S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es<\/h3>\n
8. Sous-traitance<\/h3>\n
9. Droits qui vous sont reconnus<\/h3>\n
\n\u2013 vous r\u00e9voquez le consentement que vous avez donn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment ;
\n\u2013 vous vous opposez au traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsqu’il n’existe pas de motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux pour le traitement ;
\n\u2013 le traitement des donn\u00e9es n’est pas effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n
\n<\/strong>3 Place de Fontenoy
\nTSA 80715
\n75334 PARIS CEDEX 07 – FRANCE
\n+33 (0)1 53 73 22 22<\/p>\n