Vous souhaitez savoir où vont les colis en cas d’absence ? Pas de panique : si vous êtes absent au moment de la livraison de votre colis, ce dernier est automatiquement replanifié, et le livreur dépose votre colis dans un point relais Colis Privé Store. On vous explique tout sur les livraisons ci-dessous !
Vous êtes absent ? Rien n’est perdu, découvrez comment récupérer votre colis !
Où vont les colis en cas d’absence ?
- Le colis est automatiquement replanifié, le livreur dépose le colis dans un relais Colis Privé Store de proximité,
- Si le programme de planification ne trouve pas de commerce disponible, un e-mail est envoyé à l’expéditeur afin qu’il décide du commerce où le colis doit être livré,
- Le destinataire du colis peut récupérer le colis en magasin, en présentant simplement une pièce d’identité
À savoir : au bout de deux échecs de livraison, le colis est mis en retour.
*Destinataire du colis ou expéditeur, sachez que vous pouvez suivre l’expédition et l’acheminement de votre colis en ligne grâce à votre numéro de colis. Rendez-vous sur cette page, inscrivez le numéro de colis et le code postal de destination, et gardez un œil à votre colis depuis expédition jusqu’à réception.
Avez-vous pensé à la livraison en commerce Colis Privé Store ?
Horaires compliqués, vie agitée ? Au moment de passer commande sur notre site, sachez que vous pouvez opter pour une livraison et réception en commerce Colis Privé Store.
Colis Privé Store s’occupe de la même façon des livraisons à domicile et auprès d’un large réseau de plus de 4500 commerces en France. C’est la garantie d’une large amplitude horaire. D’autant que vous avez la possibilité de voir les adresses, jours et horaires d’ouverture de toutes les boutiques partenaires en ligne. La seule différence est qu’il faudra vous y rendre avec une pièce d’identité.
En cas d’absence, pas d’inquiétude : on trouvera toujours une solution pour vous délivrer votre colis, à domicile, en commerce Colis Privé Store, même chez un proche !