J’ai eu un avis de passage

Vous avez deux possibilités :

1. Soit le livreur a coché la case “Nous allons le déposer dans un relais proche de chez vous”:
   Dans ce cas, vous n’avez aucune action à mener, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS avec la date de mise à disposition et l’adresse du relais.
2. Soit le livreur a coché la case “Nous avons votre colis, veuillez suivre ou reprogrammer votre livraison” :
   Dans ce cas, la seconde présentation se fait selon votre choix, soit à domicile, soit chez une tierce personne, ou en relais.

Vous pourrez cliquer sur le bouton « convenir d’une date de présentation ».
Cette vidéo explicative pourra vous aider.