L’étiquette ou bordereau d’envoi a une durée de validité de 10 jours ouvrés à partir du moment où notre équipe vous a envoyé l’e-mail de confirmation de commande. Au-delà de ces 10 jours, elle est considérée comme périmée et ne permettra plus l’affranchissement pour l’acheminement de votre colis.
À savoir aussi : une fois périmée, elle ne peut plus faire l’objet d’un remboursement. Rendez-vous sur nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, et ci-dessous, pour en savoir plus.
Expédier un colis en ligne, étapes par étapes !
Colis Privé Store vous permet d’envoyer des colis, en point relais ou à domicile, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Pour envoyer un colis, rendez-vous sur notre page et laissez-vous guider.
L’envoi de colis chez Colis Privé Store est facturé selon le poids du colis. On vous propose 4 tailles de colis : S (jusqu’à 1kg), M (+ de 1kg à 4kg), L(+ de 4kg à 10kg) et XL (+ de 10kg à 20kg).
Sélectionnez également le type de livraison souhaité (en relais, à domicile en boite aux lettres ou à domicile remis contre signature) puis renseignez les coordonnées du destinataire.
Dès que l’ensemble de vos colis est finalisé dans votre panier, et après connexion ou création de votre compte client, vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée. Vous êtes débité au moment de la validation de commande sur notre site.
Notre équipe vous envoie un e-mail de confirmation contenant justement l’étiquette d’expédition aussi appelée bordereau d’envoi.
Celle-ci est très importante puisqu’elle permet le transport et le suivi de colis, depuis son expédition jusqu’à sa réception. À vous de l’imprimer puis de la coller sur l’emballage de votre colis. Aussi à disposition dans le compte personnel Colis Privé Store de l’expéditeur (dans la rubrique « Mes commandes »). Pensez enfin à la coller à un endroit visible et accessible, sur l’emballage du colis.
N’oubliez pas : les numéros de colis indiqués sur les étiquettes pour les envois peuvent être utilisés pour suivre l’acheminement des colis en ligne. Rendez-vous ici pour suivre le transport du colis, depuis son dépôt en commerce Colis Privé Store jusqu’à réception.
Comme on le disait, l’expéditeur dispose de 10 jours ouvrés pour déposer votre colis dans le point Colis Privé Store de dépôt. Une fois les 10 jours passés, la commande n’est malheureusement plus valide et vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement.